Hace mucho tiempo, en el reino de Arendelle, la Casa Peng prosperó en una isla donde el sol brillaba como en ningún otro lugar. Pasaron los años y una terrible tormenta causada por la Reina de las Nieves apareció y congeló todo y a todos en un abrir y cerrar de ojos. Olaf y Santa emprenden un viaje para tratar de revertir el hechizo y calentar los corazones de todos, restaurando así la paz y la tranquilidad en Arendelle y la Casa Peng.